¿Tuviste un inconveniente con tu compra? Estamos para ayudarte.
En Dharam Home trabajamos para que tengas una experiencia única y satisfactoria. Si tu producto llegó con alguna falla o no es lo que esperabas, podés gestionar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste.
El producto llegó dañado o defectuoso.
Recibiste un artículo distinto al que pediste.
El producto tiene una falla de fabricación.
No realizamos devoluciones por arrepentimiento si el producto fue usado, sin su packaging original o fuera de plazo.
Escribinos a [email protected] con asunto "Cambio/Devolución - Nº de pedido".
Adjuntá una o más fotos del producto donde se vea el estado y el problema.
Nuestro equipo revisará el caso y te responderá dentro de las 48 hs hábiles.
Coordinaremos el retiro o cambio sin costo si la falla es atribuible a Dharam Home.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
Se debe presentar la factura o comprobante de compra.
Si el cambio es por elección del cliente (por ejemplo: color o modelo), el costo del envío correrá por cuenta del comprador.
Productos usados, dañados por el cliente o sin su empaque original.
Pasados los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Artículos en promoción o con descuento final (excepto por falla de fábrica).
En los casos aprobados de devolución, el reintegro se hará por el mismo medio de pago utilizado.
El tiempo de acreditación dependerá del medio de pago y de la entidad financiera.
Escribinos a [email protected] y te ayudamos a resolverlo.
Gracias por confiar en Dharam Home.
